Política de privacidad y protección de datos

QR In Memoriam reconoce la importancia de proteger la privacidad de las personas que utilizan nuestra plataforma y se compromete a tratar la información personal con responsabilidad, confidencialidad y medidas razonables de seguridad.

La presente Política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cuáles son los criterios que aplicamos para protegerla cuando usted utiliza nuestros sitios, servicios y espacios virtuales de homenaje.

1. Alcance de esta Política

Esta Política se aplica a la información recopilada a través de los sitios web, formularios, cuentas de usuario, servicios digitales y demás funcionalidades que QR In Memoriam ponga a disposición de sus usuarios y clientes.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído esta Política y comprender el tratamiento que puede realizarse de sus datos en los términos aquí establecidos.

2. Información que podemos recopilar

QR In Memoriam podrá solicitar determinados datos cuando una persona cree una cuenta, contrate un servicio, complete un formulario, solicite asistencia o se comunique con nosotros.

Dependiendo de la finalidad, estos datos pueden incluir:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos necesarios para gestionar una cuenta o servicio contratado.
• Información proporcionada voluntariamente por el usuario durante la utilización de la plataforma.
• Información técnica relacionada con el dispositivo y navegador utilizados para acceder al servicio.

La información solicitada será aquella que resulte necesaria o pertinente para brindar correctamente las funcionalidades ofrecidas por QR In Memoriam.

3. Información técnica y de navegación

Cuando una persona utiliza nuestros sitios o servicios digitales, determinados datos técnicos pueden registrarse automáticamente. Entre ellos pueden encontrarse la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas consultadas y otros datos técnicos relacionados con la navegación.

Esta información puede utilizarse para:

• Mantener el funcionamiento y seguridad de la plataforma.
• Detectar y prevenir usos fraudulentos o indebidos.
• Analizar el funcionamiento general del sitio.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Elaborar estadísticas de utilización de carácter general.

Estos registros técnicos no tienen como finalidad identificar personalmente al usuario más allá de lo necesario para prestar, proteger y administrar el servicio.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Crear y administrar datos de usuario.
• Prestar los servicios contratados o solicitados.
• Permitir la creación, administración y actualización de homenajes virtuales.
• Responder consultas y brindar asistencia.
• Gestionar solicitudes realizadas a través de la plataforma.
• Informar sobre modificaciones, actualizaciones o cuestiones relacionadas con los servicios.
• Mantener la seguridad y funcionamiento de los sistemas.
• Detectar actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a las condiciones de utilización.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Cuando corresponda, QR In Memoriam podrá enviar comunicaciones vinculadas directamente con la prestación del servicio. Las comunicaciones comerciales se realizarán conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, el usuario podrá solicitar dejar de recibirlas.

5. Protección y confidencialidad de la información

QR In Memoriam adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información bajo su responsabilidad.

No comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.

La información podrá ser comunicada a terceros únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio, exista autorización del titular, una obligación legal o requerimiento válido de una autoridad competente, o resulte necesario para proteger los derechos, seguridad e integridad de QR In Memoriam, sus usuarios o terceros.

Cuando intervengan proveedores tecnológicos que colaboren en la prestación del servicio, procuraremos que el tratamiento de la información se encuentre limitado a las funciones necesarias para cumplir con su cometido.

6. Contenido de los homenajes virtuales

QR In Memoriam permite a sus usuarios incorporar contenidos destinados a preservar y compartir la memoria de una persona homenajeada. Estos contenidos pueden incluir, según las funcionalidades disponibles, textos, fotografías, videos, audios, documentos u otro material multimedia proporcionado por el usuario.

El usuario que incorpora material a la plataforma declara contar con los derechos, autorizaciones o legitimidad necesarios para hacerlo y asume la responsabilidad correspondiente respecto del contenido que publica.

QR In Memoriam no comercializa el contenido de los homenajes virtuales.

El acceso a dichos contenidos se realizará de acuerdo con la configuración y modalidad del servicio contratado y con las funcionalidades disponibles en cada caso.

QR In Memoriam podrá acceder excepcionalmente a determinados contenidos cuando resulte necesario para brindar soporte técnico, investigar incidentes, verificar el cumplimiento de las condiciones de uso, proteger la seguridad de la plataforma o cumplir una obligación legal.

7. Contenidos prohibidos y uso indebido

Los servicios de QR In Memoriam deben utilizarse de manera respetuosa y conforme a la legislación vigente.

No está permitido utilizar la plataforma para publicar, transmitir o almacenar contenidos que sean ilegales, fraudulentos, amenazantes, discriminatorios, que inciten a la violencia, vulneren derechos de terceros o resulten manifiestamente incompatibles con la finalidad de un espacio virtual de homenaje.

Ante una utilización indebida, QR In Memoriam podrá adoptar las medidas que correspondan según la gravedad del caso, incluyendo la restricción, suspensión o cancelación de determinadas funcionalidades o de una cuenta, especialmente cuando sea necesario proteger a otros usuarios, a terceros o a la propia plataforma.

Cuando corresponda, podrán conservarse registros vinculados al incidente y comunicarse información a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

QR In Memoriam puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, mantener determinadas funcionalidades, recordar preferencias, analizar el funcionamiento del sitio y contribuir a la seguridad de la plataforma.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita determinados sitios web.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, la desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.

QR In Memoriam no utiliza las cookies con el propósito de almacenar información sensible.

9. Datos de los clientes y usuarios

La información incorporada por los clientes o usuarios para utilizar los servicios de QR In Memoriam será tratada de acuerdo con la finalidad para la cual fue proporcionada y con las condiciones del servicio correspondiente.

QR In Memoriam no utilizará dicha información para fines ajenos a la prestación del servicio, salvo que exista autorización, fundamento legal suficiente o resulte necesario para cumplir alguna de las finalidades expresamente contempladas en esta Política.

El cliente o usuario deberá procurar que los datos de acceso y demás mecanismos de seguridad permanezcan bajo su control y no sean compartidos con personas no autorizadas.

10. Conservación de la información

Los datos podrán conservarse durante el período necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener la prestación del servicio, atender eventuales reclamos, cumplir obligaciones legales o ejercer derechos legítimos.

Los plazos de conservación podrán variar según el tipo de información y la naturaleza del servicio contratado.

Cuando los datos ya no resulten necesarios y no exista obligación legal de conservarlos, QR In Memoriam podrá proceder a su eliminación o supresión de acuerdo con sus procedimientos internos y la normativa aplicable.

11. Derechos de los titulares de los datos

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación argentina en materia de protección de datos personales, incluyendo, según corresponda, los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión.

Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, el usuario podrá comunicarse con QR In Memoriam a través de los canales de contacto publicados en nuestro sitio web.

Las solicitudes serán analizadas y respondidas conforme a los plazos y requisitos establecidos por la normativa vigente.

12. Seguridad de la información

QR In Memoriam trabaja para mantener mecanismos adecuados de protección de la información y reducir los riesgos de acceso, modificación, pérdida, divulgación o utilización no autorizada.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo, recomendamos a los usuarios adoptar buenas prácticas de seguridad, especialmente respecto de sus contraseñas y dispositivos utilizados para acceder a la plataforma.

13. Modificaciones de esta Política

QR In Memoriam podrá modificar o actualizar esta Política cuando resulte necesario, por cambios en sus servicios, incorporación de nuevas funcionalidades, modificaciones tecnológicas o adecuaciones a la legislación vigente.

Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos comunicarlos mediante los canales disponibles y actualizaremos la fecha de vigencia publicada junto con esta Política.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el funcionamiento de los servicios de QR In Memoriam, el usuario podrá comunicarse a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.

QR In Memoriam Una manera innovadora de compartir legados.